MercaDolar es una empresa creada por venezolanos en el 2015 y que opera desde hace cuatro años en el mercado estadounidense a través de una plataforma electrónica diseñada para permitir el libre intercambio de divisas entre los usuarios registrados.

Hugo Padilla, director ejecutivo de MercaDolar informó que la empresa llega a Venezuela “como la más novedosa, eficiente y segura plataforma para que particulares y empresas realicen operaciones de remesas y pagos entre distintos bancos sin costo alguno”.

Padilla explicó que además de transacciones interbancarias en divisas, con la billetera electrónica de MercaDolar los usuarios pueden colocar a la venta dólares que se encuentran en cuentas y recibir o enviar pagos en bolívares en Venezuela.

Para ingresar en la plataforma digital debes utilizar el siguiente enlace: https://mercadolar.com/, una vez ingresado en la plataforma digital tienes que registrar tu correo electrónico si la cuenta que se quiere abrir es particular. En el caso de cuentas para empresas o negocios, deben escribir a servicio@mercadolar y seguir las instrucciones del equipo de Atención al cliente.

Requisitos para registrar la cuenta

Según los establecido en la plataforma oficial de la empresa norteamericana, “en estricto cumplimiento con las leyes y regulaciones financieras de los EE.UU., para comprar y vender en MercaDolar es indispensable la identificación de cada uno de los usuarios mediante una sencilla y rápida solicitud de acceso en línea”. En la página indican los siguientes requisitos:

Si vives en EE.UU.:

  • 1.      El número de Seguro Social.
  • 2.      Licencia de conducir o identificación oficial emitida por una entidad estatal o federal escaneada.
  • En cualquier otro país:
  • 1.      Pasaporte escaneado.
  • 2.      Número de pasaporte.

En la página web recalcan que “la documentación suministrada debe estar vigente y reflejar la información suministrada en el formulario. Todo documento escaneado debe estar a color, en alta resolución y mantener un margen entre el borde del documento y la imagen. Es importante que registres una cuenta bancaria en EE.UU, para asegurar que reciba y envíe transferencias ACH”.

Dependiendo de la disponibilidad del banco registrado, se solicitará la verificación de la cuenta mediante micro depósitos o acceso remoto al perfil de la plataforma bancaria designada por el usuario. Una vez verificada la información, te notifica vía correo electrónico entre 24 y 48 horas hábiles.

Pasos para registrar la cuenta

Inicialmente debes indicar si tienes o no una cuenta bancaria en los Estados Unidos. Para poder continuar debes indicar que sí, puesto que en caso de que sea negativo, no podrás continuar con el proceso.

Al marcar sí, la plataforma te indica que debes ingresar tu nombre completo, fecha de nacimiento, género (sexual), ocupación y número telefónico. Para finalizar la primera parte piden llenar unos círculos como selección simple dónde debes afirmar si fuiste referido por un ejecutivo de ventas y si alguna vez has sido nominado para un cargo público dentro de tu país de origen.

Una vez llenados los primeros pasos, debes llenar los datos de la dirección que se va a establecer, así como la ciudad, código postal, país y estado o provincia. Luego de esto y para finalizar, el usuario tiene que ingresar su número de pasaporte al no ser residente ni ciudadano americano, y cargar una imagen de su pasaporte en formato PNG, JPG o JPEG, con un tamaño de tamaño del archivo entre 20 Kilobytes (KB) y 5 Megabytes (MB), escaneado a color y en alta resolución, que el documento mantenga un margen entre el borde del mismo y el del recuadro y por último que la imagen sea vertical con las cuatro esquinas del documento visibles dentro del recuadro.

Compra de divisas

Según la página de Facebook de MercaDolar, el usuario tiene que enviar su solicitud de acceso con los datos personales necesarios, así como la información de la cuenta bancaria donde MercaDolar deposita las divisas que haya comprado a través de la plataforma.

Al haber hecho lo anterior, el usuario debe buscar la oferta de divisas que mejor se adapte a las necesidades que tenga. En ella encontrará el monto en dólares, la tasa de cambio y el precio en bolívares que debe pagar, así como el nombre de la institución bancaria a donde tiene que hacer el depósito o transferencia.

Una vez hecho el depósito o transferencia en bolívares, notificará a MercaDolar la operación, para que el vendedor pueda verificar que recibió los fondos. Luego de verificada, MercaDolar deposita los dólares en la cuenta bancaria de los Estados Unidos que indicó el comprador una vez se registró como usuario y la transacción se da por concluida.

Venta de Divisas

En la página de Facebook de la empresa también explican los pasos para vender, iniciando con el hecho de que el usuario debe enviar su solicitud de acceso con los datos personales necesarios para cumplir con los requisitos de las leyes y regulaciones financieras en EEUU. Posterior a ello tiene que crear una oferta indicando el monto que desea vender, la tasa de cambio que quiere recibir y la información del receptor de los bolívares en Venezuela.

Luego de haber hecho lo anterior, debe autorizar a MercaDolar a debitar el monto de su cuenta bancaria en Estados Unidos (a través del sistema ACH). Una vez recibidos los fondos, MercaDolar publica la oferta del usuario en el mercado accedido por los compradores.

Para finalizar, una vez que el receptor ha aceptado la oferta de quien vende las divisas, tiene un plazo para hacer el depósito de los bolívares en la cuenta que fue indicada por el vendedor. Luego de verificada la operación, el comprador recibirá las divisas.

Antecedentes

MercaDolar, Inc, fue fundada en febrero del año 2015 en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos por Hugo Padilla e Ibrahim Rodríguez. Opera bajo las normas y regulaciones financieras de ese país, debido a que está registrada ante el Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN), (Red de Cumplimiento de Crímenes Financieros) ente regulatorio del United States Department of the Treasury, (Departamento del Tesoro de los Estados Unidos).

Dichas instituciones son las encargadas de salvaguardar el sistema financiero del dinero proveniente de actividades ilícitas, además de combatir el lavado de dinero promoviendo la seguridad en el sistema a través de la recolección, análisis y difusión de inteligencia y uso estratégico de las autoridades financieras en los Estados Unidos.

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